Tiempos de Entrega
Los plazos varían según el origen y la disponibilidad de la pieza. Al momento de cotizar informamos el tiempo estimado sin comprometer plazos que no podemos cumplir. Los tiempos de importación pueden verse afectados por aduanas, logística y factores externos.
Despacho a Todo Chile
Despachamos a cualquier región del país a través de Chile Express, Starken o el servicio de courier que el cliente indique. El costo del despacho se informa al momento de coordinar la entrega y es de cargo del cliente.
Cambios por Pieza Incorrecta
Si la pieza entregada no corresponde a la solicitada por un error nuestro, gestionamos el cambio sin costo adicional para el cliente. Esto aplica exclusivamente cuando el error es atribuible a Chile Parts.
No hay devoluciones por arrepentimiento
Una vez confirmado el pedido y realizado el primer pago, no se aceptan devoluciones ni cambios por arrepentimiento. El proceso de importación se activa desde el momento del pago y no es reversible.
Documentación
Todos los productos cuentan con documentación de importación válida. Emitimos boleta o factura según corresponda para tus registros.
Compatibilidad
El cliente es responsable de verificar que los datos del vehículo entregados son correctos. Recomendamos incluir el número de chasis (VIN) para asegurar compatibilidad exacta. Chile Parts no se hace responsable por incompatibilidad derivada de información incorrecta entregada por el cliente.